Android OSからiOSのスマートフォンへ機種変更

Google社 Android OS搭載のスマートフォン Sony au向け Xperia 1(SOV40)から、Apple社 iOS搭載のスマートフォン Apple au iPhone 12 miniへ機種変更することにしました。実際に機種変更をした時の備忘録として記事にしました。これから同じように機種変更する方の参考になれば幸いです。

Android OSからiOSのスマートフォンへ機種変更

参考サイトスマホからiPhoneへのデータ移行 バックアップ方法や手順詳細を解説します

機種変更前の状況

キャリアはauです。もう10年以上契約しています。今回は、キャリはそのまま、Xperia 1からiPhone 12 miniへの機種変更です。以下が現在の機種変更前の状況です。

機種変更前の準備

機種変更前に行う準備作業としては、以下があります。

1. 移行方法の調査
2. アプリ個別のデータ移行
3. 移行が必要なデータ・情報の精査

移行方法の調査

キャリアがauの場合かつAndroid端末からiPhone端末への移行であれば次の3通りの方法があります。 注力する点は、移行が可能な対象データと失敗時にやり直しが可能かどうかです。

パソコンを使ったデータ移行

Android端末とパソコンをUSBケーブルなどで接続してファイル操作によって移行する動画や写真などのファイルをコピーします。bluetooth通信で機器間のファイル転送が可能ですが、複数かつ大きなサイズのファイルを転送するには不向きです。Android端末であれば外部SDカードとして内蔵しているのでそのSDカードへコピーすることで可能です。このように、自宅にあるデバイスにAndroid端末のデータを複製しておき、機種変更後のiPhoneにそのデータを送信することでデータ移行する方法があります。この方法で注意が必要なのは、アプリ専用のバイナリーファイルや暗号化されたファイル、著作権保護されたファイルなどは複製できても移行先では使用できないことがほとんどです。アプリ専用ファイルとは、そのアプリを起動しないと内容が見えない認識できない種類のファイルです。移行先のiPhoneでも同一のアプリがあれば問題は恐らくないでしょうが、そうでない場合は読み込めるアプリがなく移行しても無意味になります。Lineのタイムラインやメッセージやアドレス帳やメールボックスであれば、アプリで読み込める方式のファイルへエクスポートしたりして工夫すれば移行は可能になりますが、かならずテストしてからでないと全く同じようにインポートできないケースもあるので注意してください。

インターネットサーバを使ったデータ移行

インターネットを使ったデータ移行はインターネット回線を使用し、移行するデータをインターネット上のサーバーへアップロードし保管する方法です。機種変更後にiPhoneから同じサーバーにアクセスして保管したデータをダウンロードすることでデータ移行が完了します。 インターネットへの接続は、データ通信を使用するかWiFi接続ができれば問題ありません。 この種類の方法では、auなどキャリアのサービス、SonyやAppleなど機種製造メーカのサービス、AppleやGoogleなどOSメーカーのサービスなどがあります。サービスによっても移行できるデータが異なるので注意が必要です。

Move to iOSを使ったデータ移行

今回は機種変更後がi-Phoneですので、Move to iOSアプリが使用できます。 このアプリはWiFiに接続してAndroid端末とiPhoneとの間でアプリを介してデータの転送を行います。 ※WiFiはiPhoneがAPになり設定は自動で行われますので特に気にする必要はありません。 Android端末とiPhoneとの両方の端末にMove to iOSアプリをインストールする必要があります。

アプリ個別のデータ移行

機種変更前の端末で事前に機種変更登録作業をしたのち新しい機種変更後の端末で操作してデータ移行をする必要があるアプリがあります。この作業をしなければ、既に使用されているIDまたはアカウントですとなって継続利用できません。アプリ内で購入したアイテムやアプリ内ポイントやチャージしたポイントなどが継続して利用できなくなります。正しく機種変更作業を行っても引き継がれないデータなどがありますので、引き継がれないものをどうやって移行するのかそれとも諦めるのかの判断も必要です。チャージしたポイントが引き継がれない場合はポイントを使い切ってから移行するか解約して払い戻し手続きをするなどがあるようですがサービスにより異なります。 以下は、機種変更前の端末が初期化せずにそのままの状態で手元にないとデータ移行ができないアプリまたはサービスです。

LINE

参考サイトLINEあんぜん引き継ぎガイド

モバイルSuica

参考サイト【端末の変更・交換】Android端末から、iOS／watchOS端末へ

事前にデータをサーバへ退避(預け入れ)、これ以降は利用不可の状態です。 機種変更後にサーバへ接続してメールアドレスとSuicaパスワードでログインし機種変更操作を完了しSuica情報を受け取ることができればＯＫです。

モバイルPASMO

参考サイト【端末の変更・交換】Android端末から、iOS／watchOS端末へ

モバイルPASMOはモバイルSuicaの仕組みをそのまま使っているようなので機種変更操作も同じ手順です。 事前にデータをサーバへ退避(預け入れ)、これ以降は利用不可の状態です。 機種変更後にサーバへ接続してメールアドレスとPASMOパスワードでログインし機種変更操作を完了しPASMO情報を受け取ることができればＯＫです。

Microsoft Authenticator(2段階認証用アプリ)

ある時点から、アカウント情報のバックアップと復元から機種変更に対応できるようになりました。 旧端末の2段階認証を解除しなくても移行ができ便利になりました。 しかし、このバックアップを利用できる方法はAndroid端末からAndroid端末へ、iOS端末からiOS端末への機種変更に限定されます。 異なるOSへの機種変更には対応していません。なぜなら、それぞれバックアップサーバが異なるからです。

移行が必要なデータ・情報の精査

機種変更前に事前作業が不要で、機種変更後の初回のアプリ起動時に利用者のアカウント情報を正しく入力することで引き続き利用が可能なアプリおよびサービスの場合、データ自体はインターネット上にあるサーバーに保管されているため、利用者を特定するためのユーザIDとパスワードの入力が必要になります。注意が必要なのはSNSのアカウントを使ったソーシャルログインを利用していたのか？それとも個別にユーザIDとパスワードを登録していたのかです。どちらにしても本人であることを証明するためパスワードが必要です。ブラウザーやパスワード管理ソフトで記憶していたパスワードを念のためエクスポートして別途保管しておくのは万が一の時の安全対策です。 インターネットバンクのアプリなどはお客様番号に対して1端末にしかアプリを設定できませんので、機種変更後の端末で設定を完了すれば旧端末では使用できなくなります。インターネットバンキングなどのワンタイムパスワードアプリの場合は、機種変更前の作業はなく機種変更後にワンタイムパスワードアプリの再設定が必要になるだけのようです。

機種変更の実作業

参考サイト【動画でわかる】au Online Shop｜iPhone購入〜利用開始までの手順｜au動画ガイド

iPhoneを予約・購入する

まず、auのインターネットサイトにアクセスして機種変更に関する諸々の申し込みをします。 本体がなければ機種変更は始まりませんので、契約と購入に関する必要事項を入力してあとは本体が到着するのを待ちます。

申し込みをau Online shopで契約・購入でやり直しました

機種を選択してください	iPhone12 mini
カラーを選択してください	ブラック
容量を選択してください	256G
契約種別を選択してください	機種変更
契約・購入方法を選択してください	au Online shopで契約・購入
電話番号の選択	契約電話番号があっていることを確認します。
お手続きの選択	機種のみ購入するのかアクセサリーもいっしょに購入することが可能です。
料金プラン	使い放題MAX5G
通話オプション	通話定額ライト2
2年契約の選択	2年契約N
2年契約Nの更新について	更新する
家族割プラス	My auより別途お申し込みをお願いいたします
auスマートパス	auスマートパスプレミアム：548円/月
Apple Music	申し込まない
au自転車サポート	申し込まない
保証・サポートサービス	故障紛失サポート with AppleCare Services ：979円／月
機種購入サポート：プログラムの特典利用	利用する
かえトクプログラム	申し込む
下取りプログラム	申し込まない
機種代金のお支払方法	24回払い
利用SIM	SIMカード(au ICカード)
SIMロック解除	申し込まない
Pontaポイント・auポイントの利用	なし
クーポンの利用	なし
契約者情報の入力	契約者名、誕生日、au電話番号、連絡先の電話番号を入力します。
受け取り方法	契約者住所
お届け日	最短でお届け

au Online Shopで契約・購入を選択したので契約内容はau Online Shopから確認ができます。

2021/05/25 00:42【auオンラインショップ】お申し込み内容について を受信、購入日：2021/05/25 00:41:57

2021/05/25 10:40【auオンラインショップ】発送予定日のお知らせを受信、発送予定日：2021/05/25

2021/05/25 19:43【auオンラインショップ】発送完了のご案内を受信、発送日：2021/05/25で発送完了

あとはメール本文にある配送状況のリンク先から確認します。

2021/05/26 10:39に到着しました。

購入申込日の翌日に到着しました

ぜんぜんスピード感が違いました。

そして、どの段階でも予定日が確認できます。

さらに、すべて予定通りでした。

しかし、au Online Shopで契約・購入の場合、料金プランやオプションなどは準備された項目を選ぶしかなく、都合よく選ばされている感がつよいのはデメリットです。

同梱物の確認

届いた商品に不足がないか、念のため確認を行います。

• iPhone本体
• 各種付属品 詳細は本体個装箱の底面に記載があります。
  電源アダプタおよびヘッドフォンは別売りです。 USB-C to Lightningケーブルの下にある四角いケースの中にSIMピンが入っています。
• au ICカード

申込区分と設定項目の確認

申込区分により設定項目が異なります。 申込区分は「端末増設」「機種変更」「MNP」「新規」の4通りあります。 今回は、「機種変更」になります。

※正確な申込区分は、受信メールの【auオンラインショップ】発送完了のご案内の本文に記載されています。

これ以降は機種変更前のAndroid端末 Xperia 1で行いました。

データのバックアップ

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/backup

データ移行(バックアップ・復元)の方法

利用中および移行先の端末によって移行方法が異なります。
以下は、機種変更でAndroid端末→iPhoneの場合です。

データ移行(保存と復元)を選択します。

Android端末を選択します。

iPhone/iPodを選択します。

選択した条件にあったデータ移行方法が表示されます。

今回は、データお預かりアプリでデータ移行を行うことにしました。

データお預かりアプリでデータ移行・バックアップ

データお預かりアプリでデータ移行する場合、auスマートパス会員であれば50GBまでのデータ移行が可能です。(無料版は1GBまで)
データお預かりアプリにはGoogle Play版とau Market版では利用できるデータ種別に差があります。

データ移行(バックアップ・ステップ1)

現在使用している機種変更前の端末で操作します。

データ移行を始めます。

ステップ1：データを保存するを選択します。

機種変更後の機種を選択します。

保存するデータを確認します。

アドレス帳を保存します。

写真を保存します。

保存できない写真の説明です。

動画を保存します。

Eメールを保存します。

+メッセージを保存します。

カレンダーを保存します。

保存するデータの確認です。

サーバへデータを保存するのに必要な時間の目安です。

サーバーへデータを保存しています。

データの保存結果です。

この後の作業の案内です。

LINE トーク履歴のバックアップ

LINEのアカウント引き継ぎは、新機種にインストールしたLINEアプリでアカウント情報の入力をすれば引き継ぎが可能です。 しかし、引き継ぎができないデータがあります。 トーク履歴とLINEコインの残高の引き継ぎは行えません。 Android端末からiPhoneへの機種変更ではトーク履歴のバックアップを行ってもデータ移行はできないと思います。 移行できないと思いますが、役立つこともあるかもしれないので、とりあえず、バックアップを行いました。 なお、バックアップ先はGoogle ドライブです。

準備

• LINEを最新バージョンにする
• 電話番号、メールアドレス、パスワードが登録されていることを確認する
• Google アカウントの確認

トーク履歴のバックアップ・復元＞Google ドライブにバックアップする を実行します。

Line Keepに保存する方法もあります。 
Line Keepであれば機種変更後のiPhone端末からバックアップしたトーク履歴のテキストファイルが確認できます。

有料コンテンツの退会手続き

利用中の有料コンテンツが、新しい機種で利用できない場合、自動で退会・解約は行われないため、自身で確認・判断して退会の手続きを行います。

https://www.au.com/support/faq/detail/47/a00000000147/

ブックパスを契約してキングダムを購読していますが、au IDで管理されているはずなので機種変更が完了しセットアップすれば使えるはずです。

ブックパスでは1アカウントで5台のデバイスで利用可能です。
すでに5台の機器が登録されている場合は機器認証登録解除から不要な機器を削除してください。最大5台登録された状態の場合、機種変更後のiPhoneでアプリの設定ができません。

退会・解約が必要な有料コンテンツはないため、この操作はスキップしました。

おサイフケータイアプリの事前手続き

おサイフケータイアプリを起動します。

モバイルPASMOとモバイルSuicaのみ事前手続きを行いました。

モバイルPASMOのサーバ退避(預入）

メインカードはモバイルPASMOでしたが、サーバ退避前にメインカードを変更して作業しましたが不要だったようです。 モバイルPASMOカードを選択してカードを預けます

サーバにカードを預けました。

閉じるを押すとカードが消えます。

モバイルSuicaのサーバ退避(預入）

モバイルSuicaがメインカードになった状態でサーバ退避を行いました。
モバイルPASMO同様問題なくサーバ退避できたようです。

モバイルSuicaカードを選択します。

カードを預けます。

注意事項を確認して実行します。

サーバにカードを預けました。

閉じるで閉じるとおサイフケータイアプリのマイサービス画面に遷移します。

ゴールドポイントカード、ローソンモバイルPonta、かざすフォルダはそれぞれ削除しました。 おサイフケータイの情報はFeliCaチップへ保存されているため、個別に削除しておかないと返却時や売却時に行う本体の初期化では削除されません。

事前作業が必要な場合についてはとりあえずすべて完了しました。

au ICカードの挿入

本体と一緒に送られたau ICカードを手元に用意します。

au ICカードを台紙から外します。

本体左側にSIMカードスロットがあります。
SIMスロットを取り出してICカードの向きに注意して挿入します。

電話回線の切り替え

au ICカードを正しく挿入後にiPhone本体の電源をONにします。
iPhone 12 miniの電源のONの方法は、サイドボタンと音量UPボタンの同時押しです。
電話回線の切り替えは、タイミングを考慮して行うのが吉です。
何もかもが中途半端の状態で実行すると、たとえばGoogleのログインの2段階認証のワンタイムパスワードがSMSで送信される場合、コードが届きませんのでログインができません。

機種変更前のXperia 1で実行しました。
機種変更前のAndroid端末、機種変更後のiPhone端末どちらでも操作可能だと思いますが、今回は、au アプリがすでにインストールされ回線切り替え画面が簡単に表示できる機種変更前のAndroid端末から行いました。

https://onlineshop.au.com/common/CSfOrderHistoryDivergence.jsp

au IDでログインします。

電話番号を入力して次へ

電話番号を確認して通話を可能にします。

回線切り替え手続きの完了です。

機種変更前の端末および機種変更後の端末の電源を切り、30分ほど置いてから機種変更後の端末の電源を入れ次の作業を継続します。

アクティベーション

https://support.apple.com/ja-JP/iphone

iPhoneサポートにアクセスして画面に沿ってアクティベーションをしてください。
使用する言語などを設定します。
WiFi接続なども設定します。
手動で設定を選択します。
FaceIDやSiriなどわからなければあとからでも設定できます。

このタイミングでApple IDの設定を行うとよいと思います。

Move to iOSアプリを使ったデータ移行を試してみましたがアドレス帳の復元などできませんでした データ移行(戻し)は後ほど行います。

WalletへのSuicaやPASMOの新規カード作成は行いませんのでスキップします。
後ほどデータ受け取りでカードを追加します。

以下の動画の8:55秒からをご覧ください。

iOSソフトウェアのバージョン確認

ホーム画面→「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で現在のiOSソフトウェアのバージョンを確認できます。

現在のバージョンは14.6でした。

発信テスト

「111」番に電話をかけます。 音声ガイダンスに従って操作を行います。
「接続試験は終了です。ありがとうございました。」
ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ります。

iPhoneの初期設定

https://www.au.com/iphone/support/guide

【iPhone 初期設定・使い方ガイド】へアクセスして、手順に沿ってデータ移行やEメール設定などiPhoneの初期設定を行います。

App Storeからアプリをダウンロードする際、購入履歴がないためApple IDでログインしてiTunes Storeアカウントを作成してくださいといったようなメッセージが出力されました。
再度Apple IDでログインしてiTunes Storeアカウントを作成しました。

データ移行(戻し・ステップ２）

App Storeからデータお預かりアプリをインストールします。 アドレス帳、写真、動画をauサーバから戻します。

Microsoft Authenticator(2段階認証用アプリ)

異なるOSの機種変更の場合、登録しているサービスの2段階認証設定をいったん無効にして再登録する必要があります。この作業は、WiFi接続があればできます。 このとき、現在の2段階認証を無効にするには機種変更前の端末に既に設定されているコードが必要です。 機種変更前の端末がないとできませんし、初期化してしまうとできません。 無効にした後、再度有効にする際に機種変更後のiPhoneにインストールしたMicrosoft Authenticator(2段階認証用アプリ)で登録をします。

My au アプリ

au の様々なサービスが利用できるようにMy au アプリをインストールします。
https://www.au.com/support/faq/detail/50/a00000000450/

au Payアプリ(旧au Wallet)

My au アプリ画面からau Payアプリのインストールへのリンクがあります。 App Storeからもインストールできます。 アプリをインストールして、au IDでログインすれば完了です。

au じぶん銀行アプリ

au Payアプリの画面からau じぶん銀行アプリのインストールへのリンクがあります。
App Storeからもインストールできます。

アプリをインストール後に、アプリ利用設定手続きを行います。
設定手続きには以下の情報が必要です。
お客様番号(数字10桁)
暗証番号(数字4桁)
生年月日
ログインパスワード

新たに設定するもの
アプリパスワード(数字4桁)
スマホ認証サービスの設定

以下の作業にはワンタイムパスワードが記載されたじぶん銀行カードが必要です。

ワンタイムパスワードの受け取り 利用設定

パスワード管理ロボフォームアプリ

パスワード管理のロボフォームをインストールします。
設定の際にログイン情報の入力が頻繁に行われるため、早めに利用中のパスワード管理アプリをインストールしておくと効率よく設定できます。
ユーザ認証情報の入力は、iPhoneの文字入力に慣れていないのも影響して非常に時間がかかります。

App Storeからインストールして、メールアドレスとマスターパスワードを入力したのち送られるOTPを入力します。 最後にロック解除用にPINコード(数字4桁)を設定すれば完了です。

パスワード自動入力の設定
アプリをインストールしただけでは、ロボフォームのブラウザーを使用するかまたは毎回アカウント情報やパスワードをコピペしないと利用できません。

iPhoneはデフォルトでパスワードの自動入力はキーチェーンで行うよう設定されているためです。
設定＞パスワード＞パスワードを自動入力の一覧から自動入力に利用するアプリを選択します。(複数選択可)

モバイルSuicaアプリでサーバからのデータ受け取り

App Storeからインストールして起動後、アプリ画面にある機種変更を選択します

メールアドレスとパスワードを入力します。

一覧に表示されているサーバに退避されているカードを選択し、受け取ります。

Walletにカードが追加されます。

受け取りが成功したのち、メインメールアドレスの確認とサブメールアドレスの確認をして完了です。

モバイルPASMOアプリでサーバからのデータ受け取り

App Storeからインストールして起動後、アプリ画面にある機種変更・利用していたPASMOが見つからない方を選択

次へ進むでモバイルPASMOログイン画面を表示します。

モバイルPASMOに設定したメールアドレスとパスワードを入力します。

機種変更するを選択します。

携帯情報端末機種変更の会員規約に同意して実行するを選択します。

Walletにカードが追加されます。

以上でApple Payに他の機種で利用していたPASMOがWalletアプリで利用できるようになります。

メールアプリ(Eメール)それともMMSアプリ

AndroidOS端末のauメールをiPhone端末ではメールアプリまたはMMSアプリで利用できます。 メールの設定にはデータ通信回線が必要ですのでWiFi通信をオフにします。

オプションサービスの申し込み・変更

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/service/

オプションサービスなどで追加変更があればこちらから申し込み・変更ができます。
複雑でよくわからないので窓口でやりたいこと気になっていることを訊ねてすっきるする方が良いかなぁと思います。

アップロードプログラム/かえトクプログラム特典利用・下取りプログラム

アップロードプログラム/かえトクプログラム特典利用・下取りプログラムを申し込んでいる場合、本人限定受け取り郵便(※本人確認が済んでない場合)にて端末を送るための回収キットが送られてきます。

店舗で契約・購入した場合、いくつかある回収方法から選択できます。
回収キットを希望する場合は、郵送を申し込む必要があります。
オンラインでの契約・購入の場合は、自動で郵送の方法で申し込みが行われ回収ボックスが送られてきます。

今回は、アップロードプログラムの場合で説明します。

本人限定受け取り郵便の発送連絡
au電話機回収センターからメッセージを受信しました。(2021年5月29日) 内容をみると、回収ボックスを本人限定受け取り郵便で送ったので郵便局からの通知書の到着を待ってくださいとの事です。

本人限定受け取り郵便到着のお知らせ
日本郵便株式会社の近くの郵便局から通知書が届きました。
(2021年5月30日) この書面には、以下が記載されています。

• KDDI a電話機回収センターより本人限定受け取り郵便が到着していること
• 配達の指定が可能であること
• 代人の指定がないため本人しか受け取りができないこと
• 受け取りには本人確認用の書類が必要なこと
• 保管期間(5月29日到着の場合は6月8日まで)

過去にあった受け取り出来なかった例

本人限定受け取り郵便の住所と本人確認用書類の住所が異なる場合。
番地が違っていると受け取り出来ません。

例)回収キットの送り先を入力時、番地をコピペしたとき2重に入力して、2-1を2重入力して2-12-1となった。

送り主に連絡し、再度、正しい住所で送ってもらう必要がありました。
郵便局窓口で粘ったところで無理なものは無理でした。
こちらの言い分としては、通知書の住所が2重入力の住所で存在しない住所なのに通知書が本人に届いている事実。
それがその住所と同じであると郵便局側は判断したと解釈しました。

この先の手続きでうまくいかないのはわかっているのだから住所が変なら通知書を届ける前にでも教えてほしいものです。
受け取れると思って出かけているので無駄に苛立ちます。

確認書類の住所と文字列が一致していないと絶対にダメらしいです。
もちろん納得はいきませんが間違ったのは自分なので揉めるだけ無駄、さっぱりとやり直した方が精神的にも良いです。

本人限定受け取り郵便の受け取り

通知書に記載の郵便局へ受け取りに行きました。(2021年5月31日) 自宅から郵便局まで徒歩で5分かからないので配達依頼するより早くて確実です。 受け取りに必要なものは以下の2点です。

• 本人限定受け取り郵便到着のお知らせ
• 本人確認用の書類

※捺印は署名でも可なので必須ではありません。

回収ボックス

同梱物は以下になります

• 郵送下取り・アップグレードプログラム特典利用をお申込みのお客様へ
• 郵送下取り申込書兼アップグレードプログラムまたはかえトクプログラム特典利用申込書
• 発送用レターパック
• 梱包材（エアー緩衝材・ダンボール）

送付手順は以下の通りです。
１電話機本体のリセット（データの初期化）

２申込書の記入

３申込書・電話機の発送

送付期限 本書を受け取りから8日以内 アップグレードプログラムの場合は、機種変更申込日の翌月25日までです。 送付後の検品作業が月末までに完了する必要があります。

データの初期化について

本体の初期化方法は機種によって異なります。
パソコンの場合のフォーマットは簡易フォーマットがほとんどで、使えるエリア情報をリセットしているだけで、実際のデータは削除されていません。 フォーマット後の新しいコントロール情報を使って既にある情報の上に上書きしているだけです。上書きされていない場所のデータは復元が可能です。 完全に消去するにはすべてのデータ領域を１や０など何の意味も持たないデータで書き込むといった処理が必要で、時間が非常にかかる作業です。
スマートフォンの場合の初期化とは？個人情報の流出が問題になっていますが、いつ頃の機種かによって初期化の内容も異なると思います。 最近では使用前にストレージデータの暗号化を行っているので、初期化によってこの暗号化キーなどが消去リセットされれば復元はほぼ不可能です。
ストレージを暗号化して使用していたのならばデータの初期化(出荷時リセット)で問題ないと思います。 暗号化されていない場合などは初期化後にデータを上書きしていけば前の消去したい情報が消えていくことでしょう。
今回は出荷時リセットを行いダミーのアカウントで登録してさらに出荷時リセットを行いました。。

Xperia１の出荷時リセット方法

1. 画面を下から上にスワイプし、［設定］ > ［システム］ > ［詳細設定］ > ［リセットオプション］をタップする。
2. ［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］ > ［携帯電話をリセット］をタップする。
3. 必要に応じて画面ロックの解除パターンやパスワード、ロックNo.（PINコード）を入力する。
4. ［すべて削除］をタップする。

おサイフケータイの情報はFeliCaチップへ保存されていますので、データの初期化(出荷時リセット)では削除されません。データの初期化(出荷時リセット)の前におサイフケータイアプリから削除する必要があります。ただし、機種変更でデータ引継ぎ操作が必要な場合はそのデータ移行操作を行うことで削除されます。

発送時の注意点 送付するのは以下2点のみです。

• 申込書
• 電話機本体

アクセサリー類は取り外すようにしてください。
とくにSDカードは入れたままにしないように注意してください。

今回の案内にはSIMカードをどう扱うかの記載がありませんでした。 au電話回収センターに問い合わせたところ、本人で取り出してハサミをいれて破棄してくださいということでした。

以上で、機種変更に付随する作業はすべて完了しました。 iPhone12 miniを使用した感想などは別途記事にしたいと思います。

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• iPhone12 mini 使ってみたよ (2021-05-31 22:04:04)

5G機種変更おトク割

キャンペーン名：５Ｇ機種変更特典
金額：5,500円
キャッシュバック予定日：2021/06/30
キャッシュバック先：au PAY 残高

au Online Shopで契約・購入しましたのでau Pay残高にキャッシュバックしますということでした。
5月25日注文で6月30日チャージ予定ですので説明にあったご注文月の翌月下旬以降に間違いはないようです。